版本参数
先确认拿到的是当前系列
下面这组数字与更新与研究页、文档中心保持同一口径。安装前对照一遍,能过滤掉旧构建与改名包。
四步路径
从拿到安装包到钱包可用
每一步都能展开,里面写的是要检查的点和最容易卡住的地方。顺序不要跳,跳过的部分通常会在下一步返回来找你。
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01 取得安装包 核对版本段位
- 安装包文件名保留原始版本标识,不要重命名,也不要把扩展名改成别的东西。
- 下载完成后,把文件名里的版本段位与上方参数对一次,段位不一致就重新获取。
- 常见卡点:从搜索结果页进入改名包、下载被浏览器插件改写、传输过程被中断后只拿到半个文件。
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02 比对校验值 签名与摘要
- 以发布签名和摘要比对为准,摘要是一串固定长度的十六进制字符串,逐段核对比整串粘贴更不容易看错。
- 比对不通过时不要抱侥幸安装,删除文件后回到官方入口重新获取。
- 常见卡点:复制摘要时带进了多余空格或换行;校验值来自第三方页面而不是官方公布处。
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03 首次进入初始化 选择新建或恢复
- 首次打开需要先决定是新建钱包还是恢复已有钱包,这一步选错不会造成损失,但会多走一遍流程。
- 新建时按提示抄写助记词,写在纸上、离线保存,不要截图,也不要存进聊天工具或云端笔记。
- 常见卡点:把助记词拍照留在相册、抄写时漏掉词序编号、把助记词当成密码随时需要输入。
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04 需要时恢复 旧设备无需在线
- 新设备上选择恢复钱包,按原始顺序输入 12 词或 24 词,输入过程只在设备本地校验。
- 恢复期间不需要旧手机开机,也不需要旧手机联网配合。
- 常见卡点:词序错乱、用了发音相近的错误词、误以为旧设备丢了就再也恢复不了。
安装包校验
用发布签名和摘要比对一次
校验这件事的价值在于:它把「我信这个页面」换成了「我核对了这串字符」。校验信息只在官网下载页与文档中心公布,其余位置出现的摘要一律不采信。
摘要格式:64 位十六进制字符 · 分四段核对
- 先核对发布签名,再核对摘要,两件事都通过才算完整校验。
- 比对时不必把摘要内容发给任何人;需要人工协助时,只要说明文件名与版本段位。
- 整串字符肉眼比对容易出错,按四段分组逐段看,出错位置会立刻暴露。
- 校验信息随版本变动更新,不要拿上一个版本的摘要来核对新安装包。
校验不通过只有一个正确处理方式:删除文件、回到官方入口重新获取。不要尝试绕过提示继续安装。
校验规则的完整说明与依赖清单公开在文档中心,涉及加密相关依赖的变动会在版本说明中单独标注。
首次进入之后
第一次打开客户端要做的几件事
初始化结束不等于配置结束。花两分钟把首页理顺,之后每次转账都会少点几下。
分类标签决定首页怎么排
首页按分类标签与常用入口组织。标签负责把入口分组,入口负责直达场景;两者都允许用户自己调整顺序,把高频动作固定到首页入口带的前排位置。
六个入口分别通向哪里
- 01转账发起链上转账,转入前可查看费用预估
- 02收款生成本地显示的收款信息,不经过服务器
- 03DApp 浏览在内置浏览器中访问去中心化应用
- 04记录查询按链、按时间筛选链上记录
- 05恢复钱包换机或重装后在本设备重建钱包
- 06校验安装包随时复核当前安装版本与官方公布值是否一致
从转账入口发起操作时,页面会同时展示低、中、高三档矿工费预估,并对照当前网络拥堵状态。数值来源是公开节点数据,刷新节奏为分钟级,页面对费用走向不做任何预测,也不给出「什么时候转更划算」的建议。
手续费口径与确认规则的逐链说明,以及每次调整的原因,都记在更新与研究里。
换机与恢复
换台手机,助记词就是入口
换了设备、重装了系统,钱包的入口都只剩一个:在设置中选择恢复钱包,把当初抄下来的助记词按顺序输进去。旧设备不需要在线,也不需要先在旧设备上做任何「解绑」动作。
- 支持 12 词与 24 词两种长度,按新建时的原始长度输入即可。
- 输入过程由设备本地校验,字符不会上传到服务器,也没有网络往返。
- 恢复完成后,链上记录会随节点同步逐步出现,不需要手动导入任何备份文件。
- 如果同时有多台设备使用同一组助记词,它们看到的是同一个钱包,彼此之间不存在主从关系。
助记词只在自己的设备上输入。官方任何渠道都不会索取助记词、私钥或验证码,也不会协助「找回」丢失的助记词——没有这条通道。
恢复过程中如果出现异常,先从文档中心的故障排查分类找对应条目;文档未覆盖的情况,可通过联系页面提供客户端版本段位与设备型号。
速查
装不上、装完不对,先查这几项
下面按排查顺序排列。展开项里只写可能原因,逐条排除比重装更省时间。
A 安装被系统拦截 权限与来源
安卓系统对非应用商店来源的安装包默认收紧策略。排查顺序:确认安装包来自官方入口而非转发文件;在系统设置中允许当前来源安装应用;检查是否被安全类应用拦截。
B 安装包解析失败 文件完整性
多数情况下是文件在传输中断掉了。回到官方入口重新获取,下载完成后按前文的校验流程比对一次,比反复重试安装更有效。
C 收不到通知提醒 系统通知权限
通知依赖系统权限,未授权时链上状态变化不会弹出提醒。在系统设置的应用通知项中开启即可,客户端本身不会绕过系统权限来推送。
D 链上数据长时间不更新 网络与节点
先确认设备网络可用,再切换到另一条网络线路重试。不同链的节点同步速度差别很大,拥堵时出现延迟属于正常现象,页面不会因此改写任何链上记录。
E 旧设备数据清空了 恢复路径
只要助记词还在,资产与记录都能在新设备上重建。清空旧设备不会影响链上资产,也不会影响新设备上的恢复结果。助记词本身没有补发通道,这是非托管模式的基本前提。
文档中心目前收录 120 余篇条目,分为安装校验、资产操作、安全自持、开发者接口、故障排查五类,随版本更新维护;使用风险的边界说明见合规与使用须知。
恢复完成后,先做一次小额验证
钱包重建起来不等于一切归位。建议先发起一笔小额转账,确认链上记录能正常显示、费用预估与实际扣减相符,再去处理大额资产。
如果恢复后出现地址列表为空、记录迟迟不同步这类情况,先到文档中心的故障排查分类找对应条目。条目没有覆盖的问题,把客户端版本段位、设备型号和现象描述发到客服邮箱,一般问题在 1 个工作日内首次答复;技术问题附上钱包地址与截图会明显加快处理。
官方渠道不会索取助记词、私钥或验证码。这条边界在任何场景下都不例外。